Ons assortiment


Beste bezoeker, beste klant, 

Wij hebben getracht alle relevante informatie zo goed mogelijk weer te geven op de site. Desondanks gebeurt het soms dat bezoekers en/of klanten graag dingen willen weten. We hebben de meest gestelde vragen op deze pagina weergegeven. Mocht u toch iets willen weten wat niet is vemeld, dan kunt u uiteraard gewoon contact opnemen per telefoon, mail of chat. 

Wordt er ook verzonden naar het buitenland?
Ja, er kan ook naar het buitenland gezonden worden. Belgie, Duitsland en Spanje staan al standaard ingesteld. Wilt u naar een ander land zenden dan kan dat, neem dan even contact op. 

Wordt er ook maatwerk geleverd?
Ja, op aanvraag kunnen erg veel producten geleverd worden die niet op de site staan weergegeven. Echter kan dit alleen bij grotere hoeveelheden (zakelijk gebruik). 

Kunnen de producten ook afgehaald worden?
Nee, er is geen mogelijkheid tot afhalen.

Mijn order is deels geleverd, waar is de rest?
Het kan voorkomen dat uw order in twee delen geleverd wordt. Dit is het geval wanneer u producten heeft besteld waarvan de productcode begint met een F. Deze producten komen uit een ander magazijn en worden apart verzonden. 

De status van mijn bestelling staat nog op 'in behandeling'
Dat klopt, deze wordt systeemtechnisch niet altijd aangepast, dat zegt dus niet dat uw order nog niet verzonden is. 

Kan er op factuur geleverd worden?
Ja, voor bedrijven bestaat de mogelijk om op factuur te leveren. Ook kan er een opdrachtbon/inkooporder gestuurd worden. 

Kan er een offerte gemaakt worden? 
Ja, indien u voornemens bent groot af te nemen dan kan er een offerte gemaakt worden. Neem hiervoor even contact met ons op. Let op, dit geldt niet voor orders onder de 250 euro. 

Registreren lukt niet?
Soms wordt er een foutmelding gegeven wanneer iemand zich registreert. Indien het een binnenlandse zending is, probeer het dan even zonder het BTW nummer in te voeren. Hier wordt wel eens een (onterechte) foutmelding op gegeven. 


Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen per telefoon, mail of livechat. 

Telefoon: 
+31(0) 50-3070010

Mail: info@kleinmetaalshop.nl

Chat: Rode icoon rechtsonder in beeld. 

Kleinmetaalshop.